Business Process Management (BPM)

Business Process Management (BPM): van procesvastlegging naar procesverbetering

Business Process Management (BPM) – opleidingsmogelijkheden

Optie 1: 10-delige schriftelijke BPM opleiding incl. digital learning
Optie 2: 4-daagse klassikale BPM training
Optie 3: 4-daagse officiële BPM Master training van AIIM
Optie 4: In-company training

 

Zie ook: Process Mining – 4-daagse toptraining waarin u leert hoe u Process Mining succesvol toepast in uw organisatie

 

Business Process Management (BPM) – de praktijk van procesgericht organiseren

De 10-delige schriftelijke opleiding over Business Process Management (BPM) is al jarenlang dé opleiding over procesoptimalisering in complexe administratieve omgevingen. In deze unieke opleiding delen de auteurs met u hun ervaringen, best practices, toe te passen methoden en technieken en het gebruik van tooling. Centraal in deze opleiding staat hoe u met Business Process Management (BPM) nog meer rendement uit uw organisatie behaalt.

 

Business Process Management (BPM) – wat houdt het in?

Business Process Management (BPM) is het verbeteren van de efficiency van de bedrijfsvoering door het analyseren, (her)ontwerpen, implementeren en optimaliseren van de bedrijfsprocessen. Business Process Management (BPM) integreert vele disciplines, zoals procesorganisatie en procesmodellering, continue procesverbetering, Enterprise Content Management (ECM), Corporate Performance Management (CPM), Enterprise Application Integration (EAI), geautomatiseerde procesbesturing, Business Activity Monitoring (BAM) en Business Rules Management (BRM).

 

Business Process Management (BPM) – wat leert u in deze opleiding?

In deze actuele Business Process Management opleiding krijgt u praktische handvatten aangereikt om procesgericht werken in de praktijk van de grond te krijgen. Aan de hand van tal van praktijkvoorbeelden, modellen en checklists krijgt u het inzicht en de nodige gereedschappen waarmee u als procesmanager uit de voeten kunt.

 

Business Process Management (BPM) – voor wie?

De schriftelijke Business Process Management (BPM) opleiding richt zich op functionarissen die betrokken zijn bij of verantwoordelijk zijn voor het stroomlijnen en efficiënter laten verlopen van administratieve bedrijfsprocessen.

 

Wij denken dan aan managers en hoofden van dienst van organisaties met informatie-intensieve processen, (BPM) projectleiders, procesmanagers en procesadviseurs, informatiemanagers, functioneel beheerders, business analisten, kwaliteitsmanagers, procesontwerpers, auditors, IT-architecten, controllers, IT managers, document managers, organisatiekundigen en bedrijfskundigen, systeemarchitecten en systeemontwerpers die betrokken zijn bij het (her)ontwerp van bedrijfsprocessen en de introductie van 'procesdenken', AO/IC managers, workflow specialisten, algemeen managers en lijnmanagers.

 

Overweegt u op korte termijn procesmanagement in te voeren in uw bedrijfsvoering of bent u hier al mee bezig, dan is de schriftelijke opleiding Business Process Management (BPM) een absolute aanrader voor u.

 

Business Process Management (BPM) – in-company (en op maat)

Al vanaf 5 deelnemers kunnen wij een opleiding over Business Process Management (BPM) bij u in-house organiseren. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

 

Wilt u een BPM cursus of training in het Engels volgen?
Bezoek dan onze Engelstalige website voor Engelstalige cursussen. (For courses in English, please have a look at www.imfacademy.com.)

Business Process Management (BPM) – niveau van de opleiding

Deze Business Process Management (BPM) opleiding is geschreven op HBO/Bachelor niveau.

 

Business Process Management (BPM) – voorkennis

U heeft geen specifieke voorkennis nodig om deze BPM opleiding succesvol te kunnen doorlopen.

 

Business Process Management (BPM) – PE-punten

Deze Business Process Management (BPM) opleiding is mogelijk relevant voor het behalen van PE-punten, o.a. voor auditors. Neemt u in het laatste geval contact op met NOREA.

 

Business Process Management (BPM) – voordelen van deze schriftelijke opleiding

Een schriftelijke opleiding heeft tal van voordelen, zoals:

  • De schriftelijke Business Process Management (BPM) opleiding kost u geen reistijd, geen reiskosten en eventuele verblijfskosten en - belangrijker nog - u bent niet dagen achtereen van kantoor weg.
  • U kunt zelf bepalen waar, wanneer en in welk tempo u studeert.
  • Alle lessen zijn voorzien van toetsvragen en antwoorden, literatuurverwijzingen, praktijkvoorbeelden en handige checklists.
  • De lesstof van de schriftelijke Business Process Management (BPM) opleiding is vergelijkbaar met het lesprogramma van een 4 à 5 daagse klassikale opleiding .
  • Volgens schattingen kost een schriftelijke opleiding u en uw organisatie 40-60% minder dan een klassikale opleiding. Bovendien betaalt u slechts 6% BTW.
  • De Business Process Management (BPM) opleidingsmap vormt - na afsluiting van de opleiding - een uniek, waardevol en praktisch naslagwerk voor u en uw organisatie.

 

Business Process Management (BPM) – ook online te bestuderen

Wilt u de Business Process Management (BPM) opleiding online bestuderen? Dat kan. Al onze schriftelijke opleidingen zijn beschikbaar in de vorm van digital learning. Wanneer u hiervoor kiest, ontvangt u persoonlijke inloggegevens waarmee u de opleiding digitaal kunt bestuderen. Naast toegang tot de digitale leeromgeving (voor de periode van één jaar) ontvangt u de volledige schriftelijke opleiding - in één keer - als praktisch naslagwerk.

 

Business Process Management (BPM) – startmogelijkheden

De Business Process Management (BPM) opleiding gaat maandelijks van start. Vanaf het moment dat de opleiding start, ontvangt u met een wekelijkse regelmaat een lesdeel thuis of op uw werkadres. Indien u in een ander tempo wilt studeren of als u alle lesdelen in een keer wilt ontvangen, dan is dit altijd mogelijk. Als u op een andere datum dan aangegeven met de opleiding wilt starten, dan kunt u dit aangeven op het inschrijfformulier.

 

Business Process Management (BPM) – studieduur

Voor de bestudering van een lesdeel moet u rekenen op 4 à 5 uur studietijd.

 

Business Process Management (BPM) – beoordeling door cursisten

De opleiding Business Process Management (BPM) wordt door cursisten beoordeeld met een 8. Wij geven onderstaand enkele reacties weer:

 

'De inhoud was erg duidelijk en compleet. De cursus was volledig, maar toch compact. Erg helder. De BPM cursus is zeker een aanrader voor managers!'

Bas Primo, SAP Team Leader

 

'Goed overzicht van alle facetten van BPM, eigen tempo en tijdsindeling bij de schriftelijke cursus is zeer positief.'

 

'Een goed bruikbaar traject, waarin op laagdrempelige wijze kennis wordt geactualiseerd.'

 

'De cursus is concreet en logisch opgebouwd. Daarnaast vond ik de inhoud boeiend en verhelderend.'

 

'De cursusdelen waren duidelijk en de afsluitende vragen per hoofdstuk waren een goede controle op de leerstof. Deze cursus heeft mij goed op weg geholpen met deze materie en de cursus is een duidelijk naslagwerk.'

Ancis Feenstra, Ass. Informatie Management, KvK

 

'Deze BPM cursus is op een heldere manier geschreven. Positief is dat het een compleet beeld geeft, een goede structuur heeft en goed leesbaar is. Eigen indeling van studietijd heb ik als erg prettig ervaren. De cursus geeft veel informatie en is goed toepasbaar in de praktijk.'

Senior Archiefmedewerker

 

'Ziet er gedegen en compleet uit.'

Directeur

 

'Zinvolle introductie in dit aandachtsgebied.'

Hoofd ICT, Gemeente Zaanstad

 

'De eerste twee lessen dienen als goede basis en opbouw voor de rest van de cursus. De cursus heeft een goede opbouw, is helder geschreven, is leerzaam en zeer bruikbaar. Dankzij deze cursus heb ik geleerd te letten op verschillende deelnemende partijen en verantwoordelijkheden tijdens een BPM opdracht.'

Raphaël Feddes

 

'Goed leesbaar en een goede theoretische onderbouwing van aanwezige kennis.'

Consultant/Project manager, Topcall Nederland B.V.

 

'Duidelijke inhoud en herkenbaarheid. De leergang is goed opgebouwd en de theorie is praktisch te gebruiken.'

Manager Stadsdeel Oud-West, Gemeente Amsterdam

 

'Duidelijke uitleg en goed opgebouwd.'

 

'Super informatief.'

 

'Duidelijk, goede opbouw.'

 

'Het lesmateriaal volstaat en is goed toepasbaar/herkenbaar in de praktijk. Het verruimt uw blik en is zeker een aanrader wanneer dit onderwerp actueel wordt of is in uw eigen organisatie.'

LES I
Business Process Management (BPM) - introductie

  • Wat is Business Process Management (BPM)?
  • Procesarchitectuur
  • Procesmanagement
  • Procesvolwassenheid
  • Trends en ontwikkelingen


LES II
De procesmanagement cyclus

  • De Business Process Management (BPM) cyclus
  • Doelen bepalen
  • Procesarchitectuur
  • Vastleggen en verbeteren van processen
  • Inrichten en implementeren van processen
  • Gebruiken, beheren en monitoren van processen


LES III
Richting geven aan Business Proces Management (BPM)

  • Visie op Business Process Management (BPM)
  • BPM: belanghebbenden
  • BPM: rollen en taken
  • Inrichting van Business Process Management (BPM) processen
  • Initiëren van een Business Process Management (BPM) programma


LES IV
Procesmanagement en architectuur

  • Architectuur in het algemeen
  • Business Process Management (BPM) systeemarchitectuur
  • Procesarchitectuur
  • Onderdelen van procesarchitectuur


LES V
Modelleren en vastleggen van processen

  • Modelleren
  • Conventies voor procesmodellering
  • Procesmodellering: methoden
  • Gebruik van tools bij het vastleggen van processen
  • Projectmatige aanpak van procesvastlegging


LES VI
Verbetering van processen

  • Procesverbetering in het algemeen
  • Verbeteren vanuit monitoring en beheer
  • Verbetermodellen; INK-managementmodel en Capability Maturity Model (CCM)
  • Verbetermethoden; Six Sigma, Kaizen en Lean
  • Het procesverbetertraject volgens de SPINE-aanpak


LES VII
Business Process Management (BPM) en ICT

  • De rol van IT in processen
  • Ontwikkeling in kantoorautomatisering
  • Historie van (procesgeoriënteerde) informatiesystemen
  • Van proces naar werkstroom
  • Document Management


LES VIII
Business Process Management (BPM) en Governance

  • IT-governance en compliance
  • Voorbeelden van wet- en regelgeving; Sarbanes-Oxley, Code Tabaksblat, IAS, Basel II, etc.
  • COBIT-framework
  • Softwareondersteuning voor compliance


LES IX
Business Process Management (BPM) implementeren

  • Waarom en hoe gestructureerd implementeren?
  • Regatta®: werk- en denkmodel


LES X
Meten, monitoren en (bij)sturen van processen

  • Besturingsparadigma
  • Performance management
  • Ondersteunende managementmiddelen
  • Invulling van performance management


Business Process Management (BPM) – docenten

Uw hoofddocent/auteur is Aty Boers, oprichter van Valuebridge.

Drs. A. Boers
Aty Boers heeft meer dan 20 jaar ervaring als manager, business consultant, organisatie adviseur en trainer. Aty heeft zich gespecialiseerd in procesgericht adviseren en verbeteren van organisaties en heeft hierover tal van boeken en artikelen geschreven.

Persoonlijke begeleiding
Mocht u tijdens het bestuderen van de lesstof vragen hebben, dan kunt u telefonisch of per e-mail contact opnemen met uw docent.

De cursus 'Business Process Management (BPM)' gaat op 21 december 2017 en 18 januari 2018 weer van start. Op de datum van uw keuze kunt u de eerste les van de schriftelijke cursus 'Business Process Management (BPM)' tegemoet zien. Vervolgens sturen wij u elke week een les toe. Aangezien het een schriftelijke cursus betreft, is het ook mogelijk op een ander moment te starten. U kunt uw gewenste datum aangeven op het inschrijfformulier. Voor de bestudering van een lesdeel moet u rekenen op een studieduur van plm. 4 uur. Aan het eind van de cursusperiode ontvangt elke cursist een Certificaat van Deelname.

De kosten van de schriftelijke opleiding Business Process Management (BPM) bedragen € 1.980,- (excl. 6% BTW) per persoon.

 

Business Process Management (BPM) – digital learning

Wanneer u kiest voor digital learning, dan bedragen de kosten eveneens € 1.980,- (excl. 6% BTW). U kunt in het opmerkingenveld van het online inschrijfformulier aangeven dat u kiest voor digital learning. U ontvangt dan persoonlijke inloggegevens waardoor u het studiemateriaal digitaal kunt bestuderen. Naast toegang tot de digitale leeromgeving ontvangt u de volledige schriftelijke opleiding - in één keer - als praktisch naslagwerk.