Lean IT Foundation

Deze 3-daagse Lean IT training inclusief examen leidt op voor het internationaal erkende certificaat Lean IT Foundation van APMG

Lean IT – trainingsmogelijkheden

Optie 1: Lean IT Foundation open training
Optie 2: Lean IT (Foundation) in-company training

Lean IT: wat is het?

Lean IT is het krachtige samenspel tussen Lean Six Sigma en IT Service Management binnen IT-afdelingen en -organisaties. Lean is een filosofie die zich richt op waardevermeerdering. Deze filosofie helpt u om alleen datgene te produceren wat van waarde is voor uw klant. Verspilling wordt zoveel mogelijk gereduceerd.

Lean IT Foundation examen(garantie)

Om de Lean IT Foundation kwalificatie te verkrijgen dient u te slagen voor het Lean IT Foundation examen van APMG dat 1 uur duurt. Het examen bestaat uit 50 multiple-choice vragen en wordt op de derde dag van de training afgenomen. Mocht u onverhoopt de eerste keer niet slagen, dan mag u geheel kosteloos het examen opnieuw afleggen.

Wanneer u slaagt voor het Engelstalige Lean IT Foundation examen ontvangt u 2 PE-punten t.b.v. het Lean IT certificatie vervolgprogramma. U kunt u namelijk verder verdiepen in Lean IT door de Lean IT Expert training te volgen. Bovendien ontvangt u 0,5 credit van de 6 credits die u nodig heeft om het ITIL v3 Expert certificaat te behalen.

APMG – Association for Project Management Group

APMG-International is gespecialiseerd in de internationale accreditatie en certificering van organisaties, mensen en processen binnen een scala van industrieën en managementdisiplines. APMG-International is o.m. bekend van ITIL, PRINCE2, MSP, MoR, Sourcing Governance, COBIT en tal van andere certificeringen.

Lean IT – voor wie?

De Lean IT Foundation training en certificering is opgezet voor alle medewerkers van een IT organisatie en voor IT professionals die Lean IT willen gaan toepassen of er sinds kort mee werken.

Lean IT – vooropleiding

U heeft geen specifieke vooropleiding of ervaring nodig om deel te kunnen nemen aan de Lean IT Foundation training en te slagen voor het examen, alhoewel een basiskennis van IT concepten tot aanbeveling strekt.

Lean IT training – wat leert u?

Na de training kent u de concepten en basisprincipes van Lean IT, kunt u diverse Lean IT analyse instrumenten gebruiken, weet u wat Lean IT voor uw organisatie kan betekenen en kunt u de Lean filosofie toepassen in een IT-omgeving.

Lean IT lesmateriaal

2 weken voor aanvang van de training ontvangt u een uitgebreide Engelstalige cursusmap met de presentaties, praktijkopdrachten, cases, voorbeeldexamens en een verklarende woordenlijst. Daarnaast ontvangt u het boek Lean IT (t.w.v. € 42,-).

 

Lean IT Foundation - beoordelingen

"Een van de meest praktische trainingen ooit, zo niet de meest praktische!"

Ed van Ingen, Department Manager, International Card Services

 

 

Al vanaf 5 deelnemers kunnen wij de Lean IT Foundation training tegen een zeer aantrekkelijke prijs in-company bij u organiseren. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

DAG I
Lean IT
introductie

  • Achtergronden en principes van Lean
  • De geschiedenis van Lean
  • De belangrijkste principes van Lean
  • Het concept verspilling, veranderlijkheid en inflexibiliteit
  • De 5 dimensies van Lean IT


Lean IT
de klant

  • Klantwaarde
  • Stem van de klant (Voice of the Customer (VOC))
  • Waardetoevoegend en niet-waardetoevoegend werk
  • Kwaliteitsboom (Critical-to-quality tree)
  • Value Streams in IT
  • Kosten van slechte kwaliteit
  • Case en opdrachten


Lean IT het proces

  • Het concept van een proces
  • SIPOC (Suppliers Inputs, Process, Outputs, Customer) diagram
  • Diagnose en verbeteren van processen met Value Stream Mapping
  • Creëren en analyseren van een Value Stream Map
  • DMAIC Improvement Cycle
  • Case en opdrachten


DAG II
Lean IT
performance

  • Wat is performance?
  • Key Performance Indicators (KPI’s)
  • Operational Process Efficiency
  • De vaardigheden en kennis matrix


Lean IT organisatie

  • Organisatiestructuur en klantfocus
  • Performance dialoog
  • Visueel Management: hulpmiddelen, Kanban, audit
  • Dag- en weekbijeenkomsten


Lean IT probleemoplossing

  • Gestructureerde probleemoplossing
  • De Kaizen aanpak


Lean IT gedrag en houding

  • Lean leiderschap en gedrag
  • Organisatorische verandering
  • Verandermanagement aanpak


DAG III

  • Review dag I en II
  • Vragen en antwoorden
  • Proefexamen
  • Het officiële Lean IT Foundation examen van APMG wordt afgenomen


De 3-daagse training Lean IT Foundation wordt gegeven door een uiterst ervaren, door APMG geaccrediteerde, trainer. De trainer is Nederlandstalig.

De 3-daagse training Lean IT Foundation wordt gehouden in Amstelveen op de volgende data:


Lean IT Foundation - training I

  • 26, 27 en 28 maart 2018


Lean IT Foundation - training II

  • 8, 9 en 10 oktober 2018


De lestijden zijn van 9.00 uur ’s ochtends tot 17.00 uur ’s middags.

De kosten van de Lean IT Foundation training bedragen € 2.180,- excl. BTW per persoon, incl. koffie, thee, lunches, het Lean IT boek (t.w.v. € 42,-), een uitgebreide cursusmap, het Lean IT Foundation examen (t.w.v. € 165,-) en de examengarantie.