Verandermanagement in (IT) organisaties

Succes en faalfactoren voor resultaatgericht veranderen



Zomeractie: Apple iPod Touch of TomTom!
Wanneer u zich nú inschrijft voor een schriftelijke cursus ontvangt u
gratis een Apple iPod Touch 8GB of TomTom XL IQ Routes™ edition 2
Europe!
De actie geldt alleen deze zomer, dus wees er snel bij!

Voor productinformatie en actievoorwaarden kijk op de actiepagina.
Hoe creëert u draagvlak voor ingrijpende veranderingen?
De meeste (IT) veranderingstrajecten leveren geen of nauwelijks resultaat op. Vrijwel altijd is dit terug te voeren op gebrekkig verandermanagement.

Wilt u ook weten hoe u een veranderingstraject binnen uw (IT)-organisatie zodanig inricht en bestuurt, zodat de verandering niet alleen op papier, maar ook daadwerkelijk wordt doorgevoerd? En hoe u mensen en management motiveert om actief in de verandering te participeren? Dan is deze cursus een absolute must voor u!

Succesvol doorvoeren van veranderingen in de ICT-organisatie
Informatiseren is veranderen en deze verandering heeft zijn zijn weerslag op de hele organisatie. De vergaande organisatorische, financiële en personele consequenties maken ICT-projecten veelal complex. Als ICT-manager dient u daarom inzicht te hebben in de organisatie en over de vaardigheid te beschikken om complexe processen te coördineren en aan te sturen. In deze cursus komt aan bod:
  • Welke impact IT veranderingen op een organisatie kunnen hebben
  • Hoe procesmatig denken en werken de basis kan zijn voor verandering
  • Welke rol en verantwoordelijkheden er zijn weggelegd voor de HRM manager en de IT medewerkers
  • Wat de ervaringen zijn met grote veranderingstrajecten

Wilt u ook inzicht krijgen in de complexe krachtenvelden en weerstanden binnen uw organisatie en hoe u hiermee effectief kunt omgaan, dan is deze cursus een absolute aanrader!

Succes- en faalfactoren voor resultaatgericht veranderen
Uit de praktijk blijkt dat uit verandertrajecten een aantal gemeenschappelijke succes- en faalfactoren kunnen worden afgeleid. In alle gevallen blijkt resultaatgericht veranderen sterk samen te hangen met de wijze waarop veranderingsmanagement wordt begrepen, gepland en uitgevoerd.

Veranderen is in veel organisaties bijna een continu proces geworden. In de praktijk blijkt evenwel dat ondanks dat processen beschreven zijn en nieuwe structuren overgenomen en planningscycli zijn ingevoerd er uiteindelijk weinig of niets veranderd is. De ervaring leert inmiddels dat een succesvolle verandering alleen mogelijk is als er voldoende draagvlak voor bestaat. Zo niet, dan is een project bij voorbaat tot mislukking gedoemd. Uit tal van onderzoeken blijkt dat 5 van de 10 meest genoemde faalfactoren samenhangen met verandermanagement.

Beoordeling door cursisten
De cursus ‘Verandermanagement in (IT)-organisaties’ wordt door cursisten beoordeeld met een 7,5.

Enkele reacties van cursisten:
'Fijn leesbaar, duidelijk en concreet'

'Niets gemist, voldoende beschreven, makkelijk te gebruiken/herkennen in praktijksituaties'

'Praktijksituaties zijn gemakkelijk met deze lesstof te beschrijven of te onderbouwen'

'Nette verzorging studiemateriaal!'

'Vooral de eerste delen 1 t/m 5 zeer nuttig, niet alleen voor IT bedrijfsonderdelen'
 
Doelgroep
Veranderen is niet nieuw. Eén van de Griekse filosofen stelde al terecht: "Niets is blijvend, behalve verandering". Wel nieuw is het sterk toenemende tempo van verandering wat een ongekende druk op veel, zo niet alle ICT-afdelingen legt. Deze cursus is bijzonder interessant voor het IT-management. Omdat verandermanagement een multidisciplinaire aanpak vereist, is deze cursus ook van belang voor proces-, project- en HR-managers.

Al vanaf 7 deelnemers kunnen wij deze cursus tegen een zeer aantrekkelijke prijs in-company bij u organiseren. Dit kan zowel volledig mondeling, schriftelijk of in een combinatie van beide zijn. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
A. VERANDERMANAGEMENT IN ORGANISATIES

LES I
Verandermanagement - introductie

  • De noodzaak tot veranderen
  • Toenemende druk op de (ICT)-afdeling
  • Waarom lukt het niet?
  • Fysieke versus mentale verandering
  • De context van de verandering
  • Rollen bij verandering
  • Commitment bij verandering
  • Stappenplan voor verandermanagement
  • Professionalisering

LES II
De psychologie van verandering

  • Verandering als begrip
  • Psychologische veranderstrategieën
  • Macht bij verandering
  • Weerstanden bij veranderingen
  • Omgaan met weerstand bij verandering

LES III
Organisatiecultuur

  • Organisatiecultuur als begrip
  • Verschillende methoden voor cultuurdiagnose
  • Het veranderen van de organisatiecultuur

LES IV
Het management als onderdeel van de verandering

  • Een organisatie in transitie
  • Vaardigheden van managers
  • Elke fase zijn manager
  • De Balanced Scorecard als onderdeel van het besturingsmodel
  • Evaluatie van de interventies voor organisatieverandering

B. VERANDERMANAGEMENT IN IT-ORGANISATIES

LES V
De professionele IT Service Management organisatie

LES VI
De professionele systeemontwikkelingsorganisatie

  • Doelstellingen van de SO-organisatie
  • Aspecten van een professionele SO-organisatie
  • Inrichting van een SO-organisatie
  • De omgeving van de SO-organisatie

LES VII
Assessments als middel voor verbeteringstrajecten
  • Auditing, wat heb ik eraan?
  • Basisprincipes auditing
  • Auditing binnen verbetertrajecten

LES VIII
Implementatiestrategieën

  • Blauwdruk implementatie
  • Plateau-implementatie
  • Kaizen
  • KEI-en
  • Wanneer kies je voor welke aanpak?


Uw auteurs zijn:
  • Mike Morrell BSc, Atos Origin
  • Branko Lastdrager MBA, executive consultant Atos Origin
  • Ir. Eddy Krikken, partner Atos Origin
  • C.W. Kranenburg, principal consultant Atos Origin
  • Ir. Richard Lendvai, manager Enterprise Architecture Atos Origin
  • Bart van der Wal, Senior Consultant Process Improvement Task24
  • Ronald Leek
Uw eindredacteur is Mike Morrell, executive business consultant in People and Change Leadership bij Atos Consulting.

Atos Consulting logo

Persoonlijke begeleiding
Mocht u tijdens het bestuderen van de lesstof vragen hebben, dan kunt u telefonisch of per e-mail contact opnemen met uw auteurs.
De cursus "Verandermanagement in (IT) organisaties" gaat op 19 augustus 2010 en 16 september 2010 weer van start. Op de datum van uw keuze kunt u de eerste les van deze schriftelijke cursus tegemoet zien. Vervolgens sturen wij u elke week een les toe. Aangezien het een schriftelijke cursus betreft, is het ook mogelijk op een ander moment te starten. U kunt uw gewenste datum aangeven op het inschrijfformulier. Voor de bestudering van een lesdeel moet u rekenen op een studieduur van plm. 4 uur. Aan het eind van de cursusperiode ontvangt elke cursist een Certificaat van Deelname.