Balanced Scorecard (BSC) in de praktijk

Meten en verbeteren van de performance van uw organisatie



Zomeractie: Apple iPod Touch of TomTom!
Wanneer u zich nú inschrijft voor een schriftelijke cursus ontvangt u
gratis een Apple iPod Touch 8GB of TomTom XL IQ Routes™ edition 2
Europe!
De actie geldt alleen deze zomer, dus wees er snel bij!

Voor productinformatie en actievoorwaarden kijk op de actiepagina.
Prestatiemeting en -sturing op basis van meer dan alleen financiële kengetallen is in veel bedrijven een hot issue. Veel van uw collega’s zetten inmiddels de Balanced Scorecard in om de performance van hun bedrijf te meten en te verbeteren.

Niet alleen het financiële resultaat wordt daarbij gemeten, maar ook een aantal succesfactoren, die aan de wieg van dit resultaat hebben gestaan c.q. staan, t.w. de perceptie van de klant, de efficiency van de organisatie en het innovatievermogen van de onderneming.

In deze schriftelijke cursus zullen de auteurs, mede aan de hand van tal van praktijkcases, het implementatietraject van de Balanced Scorecard behandelen. Het invoeringsplan wordt hierbij gefaseerd beschreven met een opsomming van alle valkuilen die u tegen kunt komen.

Deze cursus is ook in het Engels verkrijgbaar! Bel voor meer informatie 040-246 02 20 of bezoek het Engelstalige deel van onze website.

Permanente Educatie (PE)
Deze cursus zou van belang kunnen zijn voor de dagelijkse beroepsuitoefening van een registercontroller. In dat geval kan de leergang in aanmerking komen voor PE-punten. Raadpleeg hiervoor de regelgeving van de Vereniging van Registercontrollers.

Beoordeling door cursisten
De cursus ‘Balanced Scorecard in de praktijk’ wordt door cursisten beoordeeld met een 8.

Enkele reacties van cursisten:
'Positief, leesbaar, duidelijk'

Doelgroep
  • Financieel directeuren
  • Controllers
  • Algemeen management en business unit managers
  • Accountants

Schrijf u nu in voor de Business Intelligence Awards, of doe mee aan het Nationaal Business Intelligence SurveySlimme organisaties behalen betere (financiële) resultaten
Dat blijkt uit de vorige edities van de Business Intelligence Awards - de prijs voor de Slimste organisatie van 2010 - en de Nationaal BI Survey.
Onderzoek onder honderden organisaties toont ook aan dat intelligente organisaties betere (financiële) resultaten bereiken. Bestel vandaag nog het spiksplinternieuwe onderzoeksrapport of doe mee aan de Nationaal business intelligence survey.

Klik hier om de vragenlijst van de Nationaal Business Intelligence Survey in te vullen.
Al vanaf 7 deelnemers kunnen wij deze cursus tegen een zeer aantrekkelijke prijs in-company bij u organiseren. Dit kan zowel volledig mondeling, schriftelijk of in een combinatie van beide zijn. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
LES I
Waarom hebben organisaties een Balanced Scorecard (BSC) nodig?

  • Uw organisatie tegen het licht houden
  • Drie artikelen en één boek
  • Van meten naar weten tot managen
  • Beperkingen van financiële maatstaven
  • Vier perspectieven
  • Waarom vier? Is dit wel voldoende?

LES II
Value Based Management (VBM) en de Balanced Scorecard

  • Waarom value waarderen?
  • Wat veroorzaakt value?
  • Performance verbetering als doel van VBM
  • Gebruikmaken van de BSC om de 'value drivers' te monitoren en te verbeteren

LES III
Inzicht in de vier perspectieven

  • Het financiële perspectief
  • Het klantenperspectief
  • Het interne perspectief
  • Het leer- en groeiperspectief

LES IV
Strategie vertalen in acties

  • Verschillende strategie typologieën en organisatiestructuren
  • Oorzaak en gevolg
  • Leiden en achterblijven (prestatie-indicatoren en de uitkomsten daarvan)
  • Een stortvloed aan meetpunten
  • Testen van hypothesen

LES V
De planning & control cyclus

  • De BSC in een managementcontrol proces
  • Een effectief managementcontrol systeem opzetten
  • Programmaselectie
  • Budgettering
  • Operationele activiteiten en meting
  • Rapportage en analyse
  • Aanbevelingen om de algemene kwaliteit van uw managementcontrolsysteem verder te verbeteren

LES VI
Informatietechnologie als ondersteunende factor

  • Data warehousing
  • Enterprise Resource Planning (ERP)
  • Intranet en extranet
  • De mogelijkheden van IT
  • Leveranciers
  • De selectie van een leverancier
  • Uitdagingen van BSC-software

LES VII
De Balanced Scorecard en verandermanagement

  • Ontwikkelen van het juiste leiderschap
  • Definiëren van een business case
  • De benodigde change strategie
  • Betrokkenheid en verantwoordelijkheid
  • Organisatiestructuur en HR-processen

LES VIII
De effectiviteit van de Balanced Scorecard in de praktijk

  • Cases


Uw auteurs zijn verbonden aan Ernst & Young Advisory. De eindredactie is in handen van drs. J.J.M. Schilder RA, Managing Advisor.

Ernst & Young logo

Persoonlijke begeleiding
Mocht u tijdens het bestuderen van de lesstof vragen hebben, dan kunt u telefonisch of per e-mail contact opnemen met uw auteurs.


De cursus "Balanced Scorecard (BSC) in de praktijk" gaat op 19 augustus 2010 en 16 september 2010 weer van start. Op de datum van uw keuze kunt u de eerste les van deze schriftelijke cursus tegemoet zien. Vervolgens sturen wij u elke week een les toe. Aangezien het een schriftelijke cursus betreft, is het ook mogelijk op een ander moment te starten. U kunt uw gewenste datum aangeven op het inschrijfformulier. Voor de bestudering van een lesdeel moet u rekenen op een studieduur van plm. 4 uur. Aan het eind van de cursusperiode ontvangt elke cursist een Certificaat van Deelname.