Business Process Management (BPM)
Van procesvastlegging naar procesverbetering
Partners | In-company | Lesindeling | Docent(en) | Startdata |
Relevante cursussen | Prijs / Inschrijven
De praktijk van procesgericht organiseren
De 11-delige schriftelijke cursus Business Process Management (BPM) is
dé cursus over procesoptimalisering in complexe administratieve
omgevingen. De auteurs delen met u hun ervaringen, best practices, toe
te passen methoden en technieken én het gebruik van tooling. Hoe u met
Business Process Management (BPM) extra rendement uit uw organisatie
behaalt staat centraal in deze cursus.Wat is Business Process Management (BPM)?
Business Process Management (BPM) is het verbeteren van de efficiency van de bedrijfsvoering door het analyseren, (her)ontwerpen, implementeren en optimaliseren van de bedrijfsprocessen.Integraal Procesmanagement
Business Process Management (BPM) integreert vele disciplines, zoals procesorganisatie en -modellering, continue procesverbetering, Enterprise Content Management (ECM), Corporate Performance Management (CPM), Enterprise Application Integration (EAI), geautomatiseerde procesbesturing, Business Activity Monitoring (BAM) en Business Rules Management (BRM).Wat leert u in deze actuele Business Process Management (BPM) cursus?
In deze actuele Business Process Management (BPM) cursus krijgt u concrete handvatten aangereikt om procesgericht werken in de praktijk van de grond te krijgen. Aan de hand van tal van praktijkvoorbeelden, modellen en checklists krijgt u het inzicht en de gereedschappen aangereikt waarmee u als procesprofessional uit de voeten kunt.Voor wie is de cursus Business Process Management (BPM) geschreven?
De schriftelijke cursus Business Process Management (BPM) richt zich op iedereen die betrokken is bij of verantwoordelijk is voor het stroomlijnen en efficiënter laten verlopen van administratieve bedrijfsprocessen. Overweegt u op korte termijn procesmanagement door te voeren in uw bedrijfsvoering of bent u hier al mee bezig, dan is deze schriftelijke cursus Business Process Management (BPM) een absolute must voor u.De cursus Business Process Management (BPM) is uiterst interessant voor
Managers en hoofden van diensten van organisaties met informatie-intensieve processen, projectleiders (BPM), systeemanalisten en -ontwerpers die betrokken zijn bij het (her)ontwerp van bedrijfsprocessen en de introductie van het 'procesdenken', AO-ic managers, procesmanagers en adviseurs, procesarchitecten, auditors, kwaliteitsmanagers, procesontwerpers, busines analisten, functioneel beheerders, informatiemanagers, kwaliteitsmanagers, IT-architecten, internal controllers of internal audit afdeling, IT managers, document managers, organisatiedeskundigen en bedrijfskundigen, workflowspecialisten, lijnmanagers en algemeen managers.Niveau van deze BPM cursus
De schriftelijke cursus Business Process Management (BPM) is geschreven op HBO+ niveau. Beoordeling door cursisten
De cursus ‘Business Process Management (BPM)’ wordt door cursisten beoordeeld met een 8.Enkele reacties van cursisten over deze schriftelijke BPM cursus
'Goed overzicht van alle facetten van BPM, eigen tempo en tijdsindeling bij de schriftelijke cursus is zeer positief.''Ziet er gedegen en compleet uit.'
Directeur
'Zinvolle introductie in dit aandachtsgebied.'
Hoofd ICT, Gemeente Zaanstad
'De eerste twee lessen dienen als goede basis en opbouw voor de rest van de cursus. De cursus heeft een goede opbouw, is helder geschreven, is leerzaam en zeer bruikbaar. Dankzij deze cursus heb ik geleerd te letten op verschillende deelnemende partijen en verantwoordelijkheden tijdens een BPM opdracht.'
Raphaël Feddes
'Goed leesbaar en een goede theoretische onderbouwing van aanwezige kennis.'
Consultant/Project manager, Topcall Nederland B.V.
'Duidelijke inhoud en herkenbaarheid. De leergang is goed opgebouwd en theorie is praktisch te gebruiken.'
Manager Stadsdeel Oud-West, Gemeente Amsterdam
'Duidelijke uitleg en goed opgebouwd.'
'Super informatief.'
'Het lesmateriaal volstaat en is goed toepasbaar/herkenbaar in de praktijk. Het verruimt uw blik en is zeker een aanrader wanneer dit onderwerp actueel wordt of is in uw eigen organisatie.'
Al vanaf 6 deelnemers kunnen wij de cursus 'Business Process Management (BPM)' tegen een zeer
aantrekkelijke prijs in-company bij u organiseren. Dit kan zowel
volledig mondeling, schriftelijk of in een combinatie van beide zijn.
Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
Wilt u een cursus of training in het Engels volgen?
Bezoek dan onze Engelstalige website voor Engelstalige cursussen. (For courses in English, please have a look at www.imfacademy.com.)
Wilt u een cursus of training in het Engels volgen?
Bezoek dan onze Engelstalige website voor Engelstalige cursussen. (For courses in English, please have a look at www.imfacademy.com.)
LES I
Business Process Management (BPM) - introductie
LES II
Waarom procesmanagement?
LES III
Business Process Management (BPM) - inrichting en gebruik
LES IV
Business Process Management (BPM) - vastleggen van processen
LES V
Business Process Management (BPM) - lerende organisatie en verbetermodellen
LES VI
Volwassenheidsmodel
LES VII
Een Business Process Management (BPM) project
LES VIII
Business Process Management (BPM): implementatie-aanpak
LES IX
Workflow en Document Management
LES X
Governance en Business Process Management (BPM)
LES XI
De wereld van Business Process Management (BPM)
Business Process Management (BPM) - introductie
- Wat is Business Process Management (BPM)?
- Hoe is Business Process Management (BPM) ontstaan?
- Marktontwikkelingen
- Definities
- Aandachtsgebieden van Business Process Management (BPM)
- Waarom Business Process Management (BPM)?
- Procesontwikkeling en -verbetering
LES II
Waarom procesmanagement?
- Business Process Management (BPM) als management tool
- De scope van procesmanagement
- Procesarchitectuur
- Workflow management (WFM) en (bedrijfs)procesmanagement
LES III
Business Process Management (BPM) - inrichting en gebruik
- Visie op Business Process Management (BPM)
- Succesfactoren voor Business Process Management (BPM)
- Business Process Management (BPM) ingebed in de organisatie: sturen, beheren en gebruiken
LES IV
Business Process Management (BPM) - vastleggen van processen
- Modelleren
- Het belang van vastleggen van processen
- Aanpak voor het vastleggen van processen
- Business Process Management (BPM) tools
- Softwareselectie en -verwerving
- Conventies
LES V
Business Process Management (BPM) - lerende organisatie en verbetermodellen
- INK- managementmodel
- Six Sigma
- Kaizen
- Capability Maturity Model (CMM)
- Balanced Scorecard (BSC)
LES VI
Volwassenheidsmodel
- Definitie en toepassing volwassenheidsmodellen
- Capability Maturity Model (CMM) en Total Performance Improvement (TPI)
- Process Management Maturity Model (PcM3)
LES VII
Een Business Process Management (BPM) project
- Plannen en business care
- Procesverbetering
- SPINE: concepten, sporen en processen
- Performance Management: value for money, datawarehouses
LES VIII
Business Process Management (BPM): implementatie-aanpak
- Waarom en hoe gestructureerd implementeren?
- Regatta®: denk- en werkmodel
LES IX
Workflow en Document Management
- Het moderne kantoorinformatiesysteem
- Van proces naar werkstroom
- Document Management
LES X
Governance en Business Process Management (BPM)
- IT-governance en compliance
- Voorbeelden van wet- en regelgeving; Sarbanes-Oxley, Code Tabaksblat, IAS, Basel II, etc.
- COBIT-framework
- Softwareondersteuning voor compliance
LES XI
De wereld van Business Process Management (BPM)
- Business Process Management (BPM) forums, bladen, opleidingen en standaarden
- Business Process Management (BPM) consultancy organisaties
- Leveranciers van Business Process Management (BPM) tools
De schriftelijke cursus Business Process Management (BPM) is oorspronkelijk geschreven door Sogeti en is sinds 1 januari 2012 geactualiseerd en bewerkt door Aty Boers, oprichter van Valuebridge en vice-voorzitter van BPM-forum.
Drs. A. Boers
Aty Boers heeft meer van 20 jaar ervaring als manager, business consultant, organisatie adviseur en trainer. Zij heeft zich gespecialiseerd in procesgericht adviseren en verbeteren van organisaties. Gedurende 8 jaar was ze partner bij Novius adviesgroep waar ze de vakgroep Business Process Management heeft opgezet. Aty is auteur van tal van boeken en artikelen op het gebied van proces- en verandermanagement. Sinds 2011 is Aty partner bij Valuebridge en vice-voorzitter van BPM-forum.
Persoonlijke begeleiding
Mocht u tijdens het bestuderen van de lesstof vragen hebben, dan kunt u telefonisch of per e-mail contact opnemen met uw auteur.
Voordelen van de schriftelijke cursus Business Process Management (BPM)
Bestudering van de schriftelijke cursus Business Process Management (BPM) kost geen reistijd, geen reiskosten, geen verblijfskosten en belangrijker nog, u bent niet dagen achtereen van kantoor weg. Daarnaast kunt u zelf bepalen waar, wanneer en in welk tempo u studeert. U betaalt slechts 6% BTW i.p.v. 19%. Volgens schattingen kost een schriftelijke cursus u en uw organisatie 40 tot 60% minder dan een mondelinge cursus.
Handig naslagwerk
De Business Process Management (BPM) cursusmap vormt na afsluiting van de leergang een waardevol en praktisch naslagwerk voor u en uw collega’s.
Drs. A. Boers
Aty Boers heeft meer van 20 jaar ervaring als manager, business consultant, organisatie adviseur en trainer. Zij heeft zich gespecialiseerd in procesgericht adviseren en verbeteren van organisaties. Gedurende 8 jaar was ze partner bij Novius adviesgroep waar ze de vakgroep Business Process Management heeft opgezet. Aty is auteur van tal van boeken en artikelen op het gebied van proces- en verandermanagement. Sinds 2011 is Aty partner bij Valuebridge en vice-voorzitter van BPM-forum. Persoonlijke begeleiding
Mocht u tijdens het bestuderen van de lesstof vragen hebben, dan kunt u telefonisch of per e-mail contact opnemen met uw auteur.
Voordelen van de schriftelijke cursus Business Process Management (BPM)
Bestudering van de schriftelijke cursus Business Process Management (BPM) kost geen reistijd, geen reiskosten, geen verblijfskosten en belangrijker nog, u bent niet dagen achtereen van kantoor weg. Daarnaast kunt u zelf bepalen waar, wanneer en in welk tempo u studeert. U betaalt slechts 6% BTW i.p.v. 19%. Volgens schattingen kost een schriftelijke cursus u en uw organisatie 40 tot 60% minder dan een mondelinge cursus.
Handig naslagwerk
De Business Process Management (BPM) cursusmap vormt na afsluiting van de leergang een waardevol en praktisch naslagwerk voor u en uw collega’s.
De cursus 'Business Process Management (BPM)' gaat op
16 februari 2012 en 15 maart 2012 weer van start. Op de datum van uw keuze kunt u de eerste les van de schriftelijke cursus 'Business Process Management (BPM)' tegemoet zien. Vervolgens sturen wij u elke week een les toe. Aangezien het een schriftelijke cursus betreft, is het ook mogelijk op een ander moment te starten. U kunt uw gewenste datum aangeven op het inschrijfformulier. Voor de bestudering van een lesdeel moet u rekenen op een studieduur van plm. 4 uur. Aan het eind van de cursusperiode ontvangt elke cursist een Certificaat van Deelname.
- Document Management
- Enterprise Application Integration (EAI)
- Kennismanagement in de praktijk
- Enterprise Architectuur (EA)
- Certified Business Intelligence Professional (CBIP)
- Customer Relationship Management (CRM)
- Enterprise Resource Planning (ERP)
- TOGAF 9 en ArchiMate Foundation
- TOGAF 9 Certified (level 1 + 2)
- Business IT Alignment
- Het Nieuwe Werken (HNW)
- De Nieuwe Werkomgeving
- Balanced Scorecard in de praktijk
- De manager als coach
- Financiële kennis voor de niet-financiële manager
- Time Management