Shared Service Centers (SSC)

Ontwerp, implementatie en optimalisatie van uw Shared Service Center

Het aantal bedrijven en met name non-profit en overheidsorganisaties dat overgaat tot het implementeren van een Shared Service Center is snel groeiende. In een Shared Service Center worden de diensten van een aantal of alle (inter)nationale eenheden geconcentreerd. M.a.w. alle ondersteunende taken die niet uniek zijn voor één bepaald organisatieonderdeel of managementniveau worden uitbesteed c.q. geconcentreerd in een Shared Service Center.

In eerste instantie werd het concept van Shared Service Centers toegepast binnen de financiële en de ICT functie. In de loop der tijd is er een verbreding opgetreden naar andere functionele gebieden zoals HR, logistiek en productie. Een Shared Service Center heeft tal van voordelen,

• Zoals het reduceren van (de kosten van) overhead in de decentrale eenheden
• Het realiseren van synergie
• Verhogen van de kwaliteit van dienstverlening
• Verhogen van de productiviteit door standaardisatie en procesoptimalisatie en
• Het beter beheersen van uitbestede diensten (outsourcing).

Met een succesvol Shared Service Center bespaart u 20-50% kosten

Het ontwerpen en implementeren van een Shared Service Center is evenwel een ingrijpende (re)organisatie en heeft gevolgen voor de totale organisatie. Op korte termijn zijn investeringen vereist in o.a. automatisering, locatie en personeel. Op langere termijn is evenwel een kostenbesparing mogelijk van 20-50%!

Alle factoren die cruciaal zijn voor het succes van uw Shared Service Center

In de actuele cursus Shared Service Centers (SSC) worden alle factoren behandeld die cruciaal zijn voor het succes van uw Shared Service Center. De auteurs gaan in op de achtergronden van het Shared Service Center concept en delen met u hun ervaringen met het ontwerpen en implementeren van tal van Shared Service Centers. De cursus is voorzien van tal van (inter)nationale cases van bedrijven die - wellicht - verder zijn dan u en op succesvolle wijze hun (financiële) operatie hebben gecentraliseerd.

PE-punten voor de cursus Shared Service Centers

De cursus Shared Service Centers (SSC) kan van belang zijn voor de dagelijkse beroepsuitoefening van een registercontroller. In dat geval kan de cursus in aanmerking komen voor PE-punten. Raadpleeg hiervoor de regelgeving van de Vereniging van Registercontrollers.

Beoordeling door cursisten

De cursus Shared Service Centers (SSC) wordt door cursisten beoordeeld met een 7,5.

Enkele reacties van cursisten:
'De cases zijn goed. Het lesmateriaal komt hier goed tot uiting, inhoudelijk goed.'

'Inhoudelijk goed en begrijpelijk. Goede verzorging van het cursusmateriaal.'

'Gedegen, volledig en toegankelijk geschreven. Uitgebreide cursus.'

'Leuke volledige cursus met duidelijke lesstof.'

Doelgroep

De schriftelijke cursus Shared Service Centers biedt u actuele kennis en praktische handvatten om shared services toe te passen in de praktijk. De cursus is geschreven voor financieel directeuren, Shared Service Center managers, (concern) controllers, hoofd financiële administratie, hoofd interne accountantsdienst, treasurers, chief information officers, Managers operations, facility managers, hoofd juridische en fiscale zaken en P&O Managers.