Werken met ken- en stuurgetallen
Optimaal leren toepassen van ken- en stuurgetallen in de P&O-praktijk
Partners | In-company | Lesindeling | Auteur(s) | Startdata |
Relevante cursussen | Prijs / Inschrijven
 |
Zomeractie: Apple iPod Touch of TomTom! Wanneer u zich nú inschrijft voor een schriftelijke cursus ontvangt u gratis een Apple iPod Touch 8GB of TomTom XL IQ Routes™ edition 2 Europe! De actie geldt alleen deze zomer, dus wees er snel bij! Voor productinformatie en actievoorwaarden kijk op de actiepagina. |
Doel cursus
Aan de hand van deze cursus doet u het strategische inzicht en de noodzakelijke kennis op om ken- en stuurgetallen in uw praktijk te kunnen toepassen. Onderdeel van deze cursus is tevens het leren toepassen van een praktische methode waarmee u zelf ken- en stuurgetallen kunt ontwikkelen. Met behulp van deze methode kunt u stapsgewijs, vanuit uw eigen strategie, zelf plannen opstellen met duidelijke stuurgetallen. Bovendien blijkt uit de cursus dat u met een relatief klein aantal kengetallen al belangrijke conclusies kunt trekken met betrekking tot uw personeelsbeleid.
De cursus wordt afgesloten met twee praktijkcases waarin een IT-bedrijf en een gemeente laten zien hoe zij ken- en stuurgetallen op een specifiek onderdeel van de P&O praktijk hebben toegepast.
Doelgroep
- HR-managers
- Lijnmanagement
- Hoofd management development
- Hoofd opleiding
- Competentie- en mobiliteitsmanagers
- Kennismanagers
- Automatiseringsmanagement
Beoordeling door cursisten
De cursus ‘Werken met ken- en stuurgetallen’ wordt door cursisten beoordeeld met een 7,5.
Een reactie van een van de cursisten:
'Prima te volgen, goed toegankelijk en prima toepasbaar'
Gemeentesecretaris
'Geeft duidelijk inzicht in gebruik van ken- en stuurgetallen'
Trainer/adviseur
Slimme organisaties behalen betere (financiële) resultaten Dat blijkt uit de vorige edities van de Business Intelligence Awards - de prijs voor de Slimste organisatie van 2010 - en de Nationaal BI Survey.
Onderzoek onder honderden organisaties toont ook aan dat intelligente organisaties betere (financiële) resultaten bereiken. Bestel vandaag nog het spiksplinternieuwe onderzoeksrapport of doe mee aan de Nationaal business intelligence survey.
Al vanaf 7 deelnemers kunnen wij deze cursus tegen een zeer
aantrekkelijke prijs in-company bij u organiseren. Dit kan zowel
volledig mondeling, schriftelijk of in een combinatie van beide zijn.
Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
LES I
Wat zijn personele ken- en stuurgetallen?
LES II
Het gebruik van personele ken- en stuurgetallen
LES III
Van planning en control naar continue monitoring
LES IV
Doelstellingen van het management vertalen naar ken- en stuurgetallen
LES V
Definities van ken- en stuurgetallen
LES VI
Toepassing van statistiek op ken- en stuurgetallen
LES VII
Presentatievormen van ken- en stuurgetallen
LES VIII
Praktijkervaring - IT bedrijf
LES IX
Praktijkervaring - Gemeente
Wat zijn personele ken- en stuurgetallen?
- De noodzaak om bedrijfsprocessen en de inzet van personeel beter te sturen
- Modern management: van puur intuïtief werken naar het gebruik van prestatie-indicatoren
- Managementratio’s in de vorm van kengetallen
- Kengetallen als basis voor het formuleren van stuurgetallen
LES II
Het gebruik van personele ken- en stuurgetallen
- De noodzaak om meer doelgericht, efficiënter en kostenbewuster te werken
- Externe en interne benchmarking
- Historische benchmarking
- Gebruik van ken- en stuurgetallen om operationele processen te sturen t.b.v. effectiviteit, efficiency (kostenbeheersing) en kwaliteitsverbetering
LES III
Van planning en control naar continue monitoring
- De traditionele aanpak: jaarplanning en kwartaalrapportages
- Moderne technologie t.b.v. het ‘in-depth’ en continu meten van ontwikkelingen
- Doelstellingen kunnen permanent veranderen en moeten ook permanent veranderd kunnen worden
- Grotere flexibiliteit van uw organisatie door gebruik van ken- en stuurgetallen
LES IV
Doelstellingen van het management vertalen naar ken- en stuurgetallen
- Voorbeelden van managementdoelstellingen
- Operationalisering van doelstellingen: formuleren van kwantitatieve normen (= stuurgetallen)
- Betrokkenheid van managers: belangrijke voorwaarde voor succes
LES V
Definities van ken- en stuurgetallen
- Begripsverwarring en verschillend interpreteren van ken- en stuurgetallen belemmeren in hoge mate het effectieve gebruik ervan
- De noodzaak tot het ontwikkelen van eenduidige definities
- Enkele veelgebruikte ken- en stuurgetallen in het personeelsbeleid
- Kiezen van de juiste categorieënverdeling
- Mogelijkheden tot het tussentijds aanpassen van definities
LES VI
Toepassing van statistiek op ken- en stuurgetallen
- Statistische principes in kort bestek
- Werken met rechte tellingen
- Gebruik van kruistabellen
- Ontwikkelen van ratio’s
- Chi-kwadraat- en t-toetsen, non-parametrische toetsen, correlatieberekeningen, etc.
- Factoranalyse: mogelijkheden tot het creëren van nieuwe ken- en stuurgetallen op een hoger niveau en met een grotere zeggingskracht
LES VII
Presentatievormen van ken- en stuurgetallen
- Visueel aantrekkelijke weergave van eenvoudige gegevens
- Diverse soorten grafieken en de voors en tegens bij het gebruik ervan in de praktijk
LES VIII
Praktijkervaring - IT bedrijf
- Behandeld wordt hoe het IT-bedrijf gebruikmaakt van ken- en stuurgetallen voor de ontwikkeling en implementatie van haar strategisch plan en voor het benchmarken van arbeidskosten, de inrichting van de P&O-afdeling, de organisatie van interne opleidingen, e.d.
LES IX
Praktijkervaring - Gemeente
- Beschreven wordt hoe de gemeente personele en financiëlle ken- en stuurgetallen heeft gebruikt voor de ontwikkeling en evaluatie van haar personeelsbeleid. De gemeente hanteert voor de sturing van haar beleidsprocessen een planning- en controlbenadering waarbij het gebruik van ken- en stuurgetallen een centrale rol speelt.
Uw auteurs zijn verbonden aan Dijkstra Organisatieadvies & Personeelsmanagement. Uw eindredacteur is Dr. J.H. Dijkstra, directeur.
Persoonlijke begeleiding
Mocht u tijdens het bestuderen van de lesstof vragen hebben, dan kunt u telefonisch of per e-mail contact opnemen met uw auteurs.
Persoonlijke begeleiding
Mocht u tijdens het bestuderen van de lesstof vragen hebben, dan kunt u telefonisch of per e-mail contact opnemen met uw auteurs.
De cursus "Werken met ken- en stuurgetallen" gaat op
19 augustus 2010 en 16 september 2010 weer van start. Op de datum van uw keuze kunt u de eerste les van deze schriftelijke cursus tegemoet zien. Vervolgens sturen wij u elke week een les toe. Aangezien het een schriftelijke cursus betreft, is het ook mogelijk op een ander moment te starten. U kunt uw gewenste datum aangeven op het inschrijfformulier. Voor de bestudering van een lesdeel moet u rekenen op een studieduur van plm. 4 uur. Aan het eind van de cursusperiode ontvangt elke cursist een Certificaat van Deelname.