Kennismanagement in de praktijk

Naar een succesvolle aanpak van kennismanagement

Kennismanagement – studiemogelijkheden

Optie 1: schriftelijke cursus Kennismanagement in de praktijk
Optie 2: in-company training

Effectief kennismanagement – voorwaarden en voordelen

Kennismanagement richt zich op het beheersen van processen waarmee de kennis in een organisatie wordt geëxploiteerd, waarmee nieuwe kennis wordt geïmporteerd, geborgen en gedistribueerd, verder ontwikkeld en gecombineerd en waarmee verouderde kennis kan worden afgestoten.

Kennismanagement is in tal van organisaties een hot topic. In deze zeer actuele en praktische cursus zult u inzicht krijgen in wat kennismanagement is, de wijze waarop IT ingezet kan worden en de kritische succesfactoren met betrekking tot de implementatie van kennismanagement.

Voor wie?

Een succesvolle aanpak van kennismanagement vereist een multidisciplinaire aanpak vanuit het IT-management, algemeen management en human resources management. Deze cursus is dan ook ontworpen voor:

IT-managers, IT-specialisten en adviseurs methoden en technieken
Managers I & O
Kennistechnologen
(New) business development managers
Human resources managers
Corporate planning managers

Kennismanagement – niveau van de cursus

De schriftelijke cursus Kennismanagement in de praktijk is geschreven op HBO(+) niveau.

Kennismanagement – voordelen van deze schriftelijke cursus

De lesstof van deze schriftelijke cursus is gebaseerd op de lesstof van een 4-daagse training. Bestudering van een les kost u plm. 4 uur.

De schriftelijke cursus over Kennismanagement kost u geen reistijd, geen reiskosten, geen verblijfskosten en belangrijker nog, u bent niet dagen achtereen van kantoor weg. Daarnaast kunt u zelf bepalen waar, wanneer en in welk tempo u studeert. U betaalt slechts 9% BTW i.p.v. 21%. Volgens schattingen kost een schriftelijke cursus u en uw organisatie 40 tot 60% minder dan een klassikale cursus.

Kennismanagement – handig naslagwerk

De cursusmap vormt na afsluiting van de leergang een waardevol en praktisch naslagwerk voor u (en uw collega’s).

Programma

LES I
Kennismanagement – inleiding en toepassingsgebieden

Wat is kennismanagement?
Kennisintensieve organisaties
Multidisciplinaire benadering en relaties met andere vakgebieden
Organisatie zelftest

LES II
Kennismanagement – het innoveren van bedrijfsprocessen

Kennis, strategie en bedrijfsprocessen
Een aanpak voor kennismanagement: focussen op drie niveaus
Strategie en kennis
Een blauwdruk voor kennisprocessen
Kennis, organisatie en IT
Kennismanagementprojecten en betrokkenen

LES III
Kennismanagement in de lerende organisatie

De relatie tussen kennismanagement en organisatieleren
Modellen voor organisatieleren
De rol van kwaliteit
De relatie tussen kennismanagement en competentiemanagement

LES IV
Kennismanagement – IT-enablers

Groupware
Internet en intranet
Multimedia
Documentaire Informatie Systemen (DIS)
Data warehousing
Mobiele communicatie
Chipcards
Call centers en CTI
Workflow Management (WFM)
Social media en cloud mogelijkheden

LES V
Kennismanagement en kennistechnologie

Wat is kennistechnologie?
De relatie tussen kennismanagement en kennistechnologie
De toepasbaarheid van kennistechnologie
Verschillende typen kennisintensieve systemen
De toegevoegde waarde, kosten en opbrengsten van kennistechnologie
Voorwaarden voor effectieve toepassing van kennistechnologie

LES VI
Kennismanagement – introduceren en verbeteren

Uitgangspunten van de Kennismanagement Audit
Uitwerking van de Kennismanagement Audit
Uitleg over scenarioplanning

LES VII
Effectief kennismanagement – voorwaarden en voordelen

Voorwaarden voor effectief kennismanagement
Veranderingen als gevolg van kennismanagement
Wat levert effectief kennismanagement op?

LES VIII
Kennismanagement – praktijkcases

Kennis over de klant bij een bank
Productkennis bij een verzekeringsmaatschappij
Kennisaspecten van een ingenieursbureau
De rol en het gebruik van kennis bij een advocatenkantoor

LES IX
Kennisinventarisatie, kennismodellering en de selectie van een specifieke kennistechniek

Kennisinventarisatie
Het modelleren en representeren van kennis
Het selecteren van kennistechnieken
Een aantal tools en technieken met concrete checklists
Een pragmatische maar effectieve implementatiemethode

Brochure aanvragen

Certificaat

Iedere deelnemer ontvangt na afloop van de cursus een Certificaat van Deelname (instituutsdiploma).

Docent(en)

Ary Velstra
Ary Velstra (IMF Academy) Uw auteur is Ary Velstra. Ary is een vooraanstaande adviseur/deskundige op het terrein van kennismanagement en is verbonden aan Drielingh.

Startdata

De cursus 'Kennismanagement in de praktijk' gaat op 17 december 2020 en 21 januari 2021 weer van start. Aangezien het een schriftelijke cursus betreft, is het ook mogelijk op een ander moment te starten. U kunt op het inschrijfformulier aangeven wanneer u met de cursus wilt beginnen, met welk interval u de lessen wilt ontvangen en of u de cursus tevens online wilt bestuderen.

U ontvangt de eerste les van de schriftelijke cursus 'Kennismanagement in de praktijk' op de datum van uw keuze. Daarna sturen wij u (afhankelijk van het gekozen interval) periodiek één les toe. Wanneer u de schriftelijke cursus 'Kennismanagement in de praktijk' tevens online wilt bestuderen, ontvangt u het volledige cursuspakket in één keer. Wij raden u aan om elke week één les te bestuderen. Voor de bestudering van één lesdeel moet u rekenen op een studieduur van ongeveer 4 uur.

Inschrijven

Schriftelijke cursus

De kosten van de schriftelijke cursus Kennismanagement in de praktijk bedragen € 1.980,- (excl. 9% BTW) per persoon.

In-company

Al vanaf 6 deelnemers kunnen wij de cursus 'Kennismanagement in de praktijk' tegen een zeer aantrekkelijke prijs in-company bij u organiseren. Dit kan zowel volledig mondeling, schriftelijk of in een combinatie van beide zijn. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Partners

Uw logo of banner hier? Word dan partner! Als partner heeft u de mogelijkheid om u en uw organisatie permanent onder de aandacht te brengen van uw doelgroep, o.m. via onze website, marketingbrochures en nieuwsbrieven. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden!

Reviews

De cursus ‘Kennismanagement in de praktijk’ wordt door cursisten beoordeeld met een 8,5.

Een reactie van een cursist:
'Duidelijke, heldere taal, aangenaam om te lezen.'

'De cursus is heel compleet.'

'De cursus geeft een compleet overzicht. Kennismanagement wordt goed belicht vanuit diverse invalshoeken.'