Kennismanagement in de praktijk
Naar een succesvolle aanpak van kennismanagement
Kennismanagement – studiemogelijkheden
Optie 1: schriftelijke cursus Kennismanagement in de praktijk
Optie 2: in-company training
Effectief kennismanagement – voorwaarden en voordelen
Kennismanagement richt zich op het beheersen van processen waarmee de kennis in een organisatie wordt geëxploiteerd, waarmee nieuwe kennis wordt geïmporteerd, geborgen en gedistribueerd, verder ontwikkeld en gecombineerd en waarmee verouderde kennis kan worden afgestoten.
Kennismanagement is in tal van organisaties een hot topic. In deze zeer actuele en praktische cursus zult u inzicht krijgen in wat kennismanagement is, de wijze waarop IT ingezet kan worden en de kritische succesfactoren met betrekking tot de implementatie van kennismanagement.
Voor wie?
Een succesvolle aanpak van kennismanagement vereist een multidisciplinaire aanpak vanuit het IT-management, algemeen management en human resources management. Deze cursus is dan ook ontworpen voor:
- IT-managers, IT-specialisten en adviseurs methoden en technieken
- Managers I & O
- Kennistechnologen
- (New) business development managers
- Human resources managers
- Corporate planning managers
Kennismanagement – niveau van de cursus
De schriftelijke cursus Kennismanagement in de praktijk is geschreven op HBO(+) niveau.
Kennismanagement – voordelen van deze schriftelijke cursus
De lesstof van deze schriftelijke cursus is gebaseerd op de lesstof van een 4-daagse training. Bestudering van een les kost u plm. 4 uur.
De schriftelijke cursus over Kennismanagement kost u geen reistijd, geen reiskosten, geen verblijfskosten en belangrijker nog, u bent niet dagen achtereen van kantoor weg. Daarnaast kunt u zelf bepalen waar, wanneer en in welk tempo u studeert. U betaalt slechts 9% BTW i.p.v. 21%. Volgens schattingen kost een schriftelijke cursus u en uw organisatie 40 tot 60% minder dan een klassikale cursus.
Kennismanagement – handig naslagwerk
De cursusmap vormt na afsluiting van de leergang een waardevol en praktisch naslagwerk voor u (en uw collega’s).
Programma
LES I
Kennismanagement – inleiding en toepassingsgebieden
- Wat is kennismanagement?
- Kennisintensieve organisaties
- Multidisciplinaire benadering en relaties met andere vakgebieden
- Organisatie zelftest
LES II
Kennismanagement – het innoveren van bedrijfsprocessen
- Kennis, strategie en bedrijfsprocessen
- Een aanpak voor kennismanagement: focussen op drie niveaus
- Strategie en kennis
- Een blauwdruk voor kennisprocessen
- Kennis, organisatie en IT
- Kennismanagementprojecten en betrokkenen
LES III
Kennismanagement in de lerende organisatie
- De relatie tussen kennismanagement en organisatieleren
- Modellen voor organisatieleren
- De rol van kwaliteit
- De relatie tussen kennismanagement en competentiemanagement
LES IV
Kennismanagement – IT-enablers
- Groupware
- Internet en intranet
- Multimedia
- Documentaire Informatie Systemen (DIS)
- Data warehousing
- Mobiele communicatie
- Chipcards
- Call centers en CTI
- Workflow Management (WFM)
- Social media en cloud mogelijkheden
LES V
Kennismanagement en kennistechnologie
- Wat is kennistechnologie?
- De relatie tussen kennismanagement en kennistechnologie
- De toepasbaarheid van kennistechnologie
- Verschillende typen kennisintensieve systemen
- De toegevoegde waarde, kosten en opbrengsten van kennistechnologie
- Voorwaarden voor effectieve toepassing van kennistechnologie
LES VI
Kennismanagement – introduceren en verbeteren
- Uitgangspunten van de Kennismanagement Audit
- Uitwerking van de Kennismanagement Audit
- Uitleg over scenarioplanning
LES VII
Effectief kennismanagement – voorwaarden en voordelen
- Voorwaarden voor effectief kennismanagement
- Veranderingen als gevolg van kennismanagement
- Wat levert effectief kennismanagement op?
LES VIII
Kennismanagement – praktijkcases
- Kennis over de klant bij een bank
- Productkennis bij een verzekeringsmaatschappij
- Kennisaspecten van een ingenieursbureau
- De rol en het gebruik van kennis bij een advocatenkantoor
LES IX
Kennisinventarisatie, kennismodellering en de selectie van een specifieke kennistechniek
- Kennisinventarisatie
- Het modelleren en representeren van kennis
- Het selecteren van kennistechnieken
- Een aantal tools en technieken met concrete checklists
- Een pragmatische maar effectieve implementatiemethode
Brochure aanvragen
Certificaat
Iedere deelnemer ontvangt na afloop van de cursus een Certificaat van Deelname (instituutsdiploma).
Docent(en)
Ary Velstra
Uw auteur is Ary Velstra. Ary is een vooraanstaande adviseur/deskundige op het terrein van kennismanagement en is verbonden aan Drielingh.
Kennismanagement – persoonlijke begeleiding
Mocht u tijdens het bestuderen van de lesstof vragen hebben, dan kunt u telefonisch of per e-mail contact opnemen met uw auteurs.
Startdata
De cursus 'Kennismanagement in de praktijk' gaat op 15 oktober 2020 en 19 november 2020 weer van start. Aangezien het een schriftelijke cursus betreft, is het ook mogelijk op een ander moment te starten. U kunt op het inschrijfformulier aangeven wanneer u met de cursus wilt beginnen, met welk interval u de lessen wilt ontvangen en of u de cursus tevens online wilt bestuderen.U ontvangt de eerste les van de schriftelijke cursus 'Kennismanagement in de praktijk' op de datum van uw keuze. Daarna sturen wij u (afhankelijk van het gekozen interval) periodiek één les toe. Wanneer u de schriftelijke cursus 'Kennismanagement in de praktijk' tevens online wilt bestuderen, ontvangt u het volledige cursuspakket in één keer. Wij raden u aan om elke week één les te bestuderen. Voor de bestudering van één lesdeel moet u rekenen op een studieduur van ongeveer 4 uur.
Inschrijven
Schriftelijke cursus
De kosten van de schriftelijke cursus Kennismanagement in de praktijk bedragen € 1.980,- (excl. 9% BTW) per persoon.
In-company
Al vanaf 6 deelnemers kunnen wij de cursus 'Kennismanagement in de praktijk' tegen een zeer aantrekkelijke prijs in-company bij u organiseren. Dit kan zowel volledig mondeling, schriftelijk of in een combinatie van beide zijn. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
Partners
Uw logo of banner hier? Word dan partner! Als partner heeft u de mogelijkheid om u en uw organisatie permanent onder de aandacht te brengen van uw doelgroep, o.m. via onze website, marketingbrochures en nieuwsbrieven. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden!
Reviews
De cursus ‘Kennismanagement in de praktijk’ wordt door cursisten beoordeeld met een 8,5.
Een reactie van een cursist:
'Duidelijke, heldere taal, aangenaam om te lezen.'
'De cursus is heel compleet.'
'De cursus geeft een compleet overzicht. Kennismanagement wordt goed belicht vanuit diverse invalshoeken.'