Menu
NL
040 246 02 20 Contact
 

IT Outsourcing: Certified Outsourcing Specialist

Deze 3-daagse IT Outsourcing training inclusief examen leidt op voor het Certified Outsourcing Specialist certificaat van IAOP (International Association of Outsourcing Professionals)

Certified Outsourcing Specialist – trainingsmogelijkheden

Optie 1: 3-daagse klassikale training Certified Outsourcing Specialist
Optie 2: In-company training Certified Outsourcing Specialist

De belangrijkste principes en concepten van outsourcing en regie

Zonder een adequate regiefunctie is een efficiënte en effectieve outsourcing van IT-diensten niet mogelijk. Als manager of medewerker, betrokken bij het uitbesteden van IT-diensten, dient u absoluut bekend te zijn met de belangrijkste principes en concepten van IT-outsourcing en regie, ofwel Sourcing Governance. Deze 3-daagse IT Outsourcing training kwalificeert u voor de titel Certified Outsourcing Specialist - Foundation Principles (COS-FP) van IAOP. Het examen wordt op de derde dag afgenomen door onze, door APMG-International geaccrediteerde, trainer. APMG - International is een Certification en Training Strategic Alliance Partner van IAOP.

Waarom deze IT Outsourcing training?

Outsourcing, ofwel uitbesteding, is het laten uitvoeren van (een deel van) uw bedrijfsactiviteiten door een extern bedrijf of leverancier. Outsourcing komt voor bij bedrijven van elke omvang en wordt vaak ingezet wanneer een bedrijf wil groeien zonder al te grote risico's te lopen of grote investeringen te doen. Het succes van outsourcing wordt bepaald door het op de juiste manier overdragen en borgen van de bestaande activiteiten naar de outsource partij. Een goede voorbereiding, transitie, duidelijke afspraken over kosten en kwaliteit en het behouden van controle door het inrichten van een regieorganisatie zijn hierbij essentieel. Wanneer een organisatie haar processen succesvol heeft geoutsourcet, zijn kostenbesparingen, efficiëntie en meer slagkracht het resultaat. In de 3-daagse training IT Outsourcing Specialist staan best practices centraal. De training resulteert in een snelle en optimale opbouw van kennis. Veel onderwerpen worden geïllustreerd met realistische praktijkcases. Daarnaast komen alle trends en ontwikkelingen op het gebied van (out)sourcing aan bod. Tijdens de training wordt een interactieve benadering gebruikt, waarin leren, discussie en oefeningen worden gecombineerd.

Wat leert u in deze IT Outsourcing training?

Na afloop van deze 3-daagse training heeft u inzicht in:

  • De belangrijkste concepten van outsourcing en regie
  • De veranderende rol van diverse teams en afdelingen
  • De uitdagingen die komen kijken bij de implementatie en aansturing van de regiefunctie
  • De gehanteerde terminologie en definities t.a.v. outsourcing en regie
  • De voorwaarden voor het inrichten van een regieorganisatie
  • De gevolgen voor de medewerkers die betrokken zijn bij het outsourcingsproces
  • Contractonderhandelingen en voorwaarden voor IT-dienstverlening

Voor wie is de Certified Outsourcing Specialist titel bedoeld?

Deze 3-daagse training verschaft zowel opdrachtgevers als leveranciers alle informatie die ze nodig hebben om het IT-outsourcingsproces succesvol te laten verlopen. 

Het Certified Outsourcing Specialist examen 

Om de titel Certified Outsourcing Specialist te verkrijgen dient u te slagen voor het (naar keuze online of paper-based) Engelstalige examen dat 1 uur duurt en 40 multiple-choice vragen bevat. U moet minimaal 28 (70%) van de 40 vragen correct beantwoorden.

Examengarantie

Mocht u onverhoopt niet slagen voor het examen, dan mag u geheel kosteloos het examen opnieuw afleggen.

IAOP - International Association of Outsourcing Professionals

De International Association of Outsourcing Professionals (IAOP) is een wereldwijd zeer actief samenwerkingsverband van aanbieders, klanten en adviseurs, waarbinnen thought leadership, uitwisseling van best practices en de mogelijkheid tot netwerken centraal staan.

Het Outsourcing Professional Certification Framework (OPCF) van IAOP bestaat uit 3 certificeringsmogelijkheden, t.w.:
1.    Certified Outsourcing Specialist (COS)
2.    Certified Outsourcing Professional (COP)
3.    Certified Outsourcing Executive (COE) 

IAOP heeft wereldwijd meer dan 100.000 leden en affiliates en is dé wereldstandaard voor het outsourcing vakgebied.

APMG - International - Association for Project Management Group

APMG - International is gespecialiseerd in de internationale accreditatie en certificering van organisaties, mensen en processen binnen een scala van industrieën en management disciplines. APMG - International is o.m. bekend van ITIL, PRINCE2, MSP, MoR en tal van andere certificeringen.

PE Punten 

Aan de kwalificatie Certified Outsourcing Specialist wordt 1 van de 6 aanvullende punten, die u nodig heeft om het ITIL v3 Expert certificaat te behalen, toegekend. Daarnaast verkrijgt u 25 punten t.b.v. de Certified Outsourcing Professional (COP) certificering van IAOP (waarvoor u in totaal 150 punten nodig heeft) en 15 punten ingeval van hercertificering.

Lesmateriaal

2 weken voor aanvang van de training ontvangt u een uitgebreide Engelstalige cursusmap met de presentaties, de praktijkopdrachten, cases, voorbeeldexamens en een verklarende woordenlijst. Daarnaast ontvangt u nog 2 boeken, t.w. ‘The Balancing Act of Demand Supply Governance’ (t.w.v. € 22,50) en ‘Outsourcing Professional Body of Knowledge (IAOP)’ (t.w.v. € 49,50).

Voorkennis

U heeft geen specifieke voorkennis nodig om succesvol deel te kunnen nemen aan deze training en te slagen voor het examen.

IT Outsourcing – niveau van de training

Deze 3-daagse IT Outsourcing training wordt gegeven op HBO werk- en denkniveau.

Programma

DAG 1

  • Begrippen en processen rondom outsourcing en regievoering
  • Belangen van de organisatie en de leverancier
  • Demand supply
  • Sourcingsstrategie
  • Relatie tussen de organisatie/business en de IT-leverancier
  • Bottom-up en top-down aanpak
  • Risicomanagement vanuit een strategische, tactische en operationele invalshoek
  • Veranderende en nieuwe rollen, functies en verhoudingen

DAG II

  • Leveranciersselectie
  • Due Diligence
  • Request for information (RFI): hoe stelt u deze op en wat zijn de vereisten?
  • Request for proposal (RFP): hoe stelt u deze op en wat zijn de vereisten?
  • Keuzecriteria
  • Onderhandelingsproces
  • Selectieproces best passende IT-dienstverlener
  • Verschillende contractvormen
  • Kritische succesfactoren
  • Managen van de transitie naar een outsourced omgeving
  • Regievoering over de nieuwe verhoudingen en afspraken
  • Het demand supply governance framework
  • Het inrichten van de regieorganisatie

DAG III

  • Regievoering over de nieuwe IT-dienstverlening
  • Sleutelbegrippen en inrichting van de nieuwe organisatie op verschillende niveaus
  • Rolverdeling
  • Wat moet een regievoerder kennen en kunnen?
  • Hoe gaat u om met innovatie?
  • Hoe gaat u om met IT-werkprocessen als problem en change management?
  • Examenvoorbereiding
  • Examen

De training is voorzien van tal van praktijkvoorbeelden en cases.


Brochure aanvragen

Docent(en)

Deze 3-daagse training Certified Outsourcing Specialist wordt gegeven door een uiterst ervaren, door APMG - International geaccrediteerde trainer. De trainer is Nederlandstalig.

Startdata

Deze 3-daagse training wordt centraal in het land gehouden. De lestijden zijn van 9.00 uur ’s ochtends tot 17.00 uur ’s middags. U kunt op de volgende data deelnemen:

Certified Outsourcing Specialist - training I

  • 15 en 22 februari + 1 maart 2021

Inschrijven

De kosten van deze training bedragen € 2.180,- excl. BTW per persoon, incl. koffie, thee, lunches, 2 boeken (t.w.v. € 72,-), een uitgebreide cursusmap, het Sourcing Governance Foundation examen (t.w.v. € 125,-) en de examengarantie.

In-company

IT Outsourcing training in-house en op maat
Al vanaf 5 deelnemers kunnen wij de training Certified Outsoursing Specialist tegen een zeer aantrekkelijke prijs in-company bij u organiseren. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Enkele reacties van deelnemers aan één van de Certified Outsourcing Specialist in-company trainingen:

"Goede combinatie van theorie en praktijk."

"De kwaliteit van de training was uitstekend, ik ben zeer tevreden."

"De training had een duidelijke structuur. Mooi vanuit klantperspectief."

Partners

Uw logo of banner hier? Word dan partner! Als partner heeft u de mogelijkheid om u en uw organisatie permanent onder de aandacht te brengen van uw doelgroep, o.m. via onze website, marketingbrochures en nieuwsbrieven. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden!

IT Outsourcing: Certified Outsourcing Specialist

Inschrijven! Brochure IN-COMPANY NIEUWSBRIEF